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佰翔集團成功試水外部培訓輸出

發佈時間:2015-04-20 發佈人:
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4月7日,佰翔集團內訓師為廈門白鷺賓館20多位中基層管理人員進行督導技能系列最後兩個模組的專項培訓。至此,佰翔集團為首個培訓輸出專案劃上了圓滿句號,在商業培訓輸出上邁出堅實的第一步。

佰翔集團在成立之初就非常重視培訓體系建設,近兩年成立管理培訓中心,陸續梳理並出臺《佰翔集團員工教育培訓管理規定》以及新員工入職培訓、崗位技能培訓等項標準,並先後組織兩期內訓師培訓班,打造了一批具備綜合培訓技能的酒店板塊層級內訓師。同時,佰翔集團積極與美國飯店協會等國際權威專業培訓教育機構合作,將管理實踐與行業先進理論知識相結合,開發出十多門覆蓋領導力及各專業領域的精品培訓課程,廣泛應用于成員酒店內訓和大中專院校的佰翔班授課中。

今年初,佰翔集團與廈門白鷺賓館達成專業培訓的合作協定。從2月份開始,佰翔集團中高層管理人員先後為白鷺賓館進行了督導系列技能、酒店培訓師培訓技能、酒店服務理念、酒店禮儀禮貌和行為規範四個主題的培訓,參訓學員從基層員工到酒店主管共計60多人。

據瞭解,白鷺賓館原本約定了兩門培訓課程,佰翔集團內訓師的專業能力和職業精神獲得客戶一致認可,隨後又追加了兩門課程。學員們對於培訓的滿意率達到100%,表示“內容豐富,對我非常有幫助。老師從實戰出發,很多培訓的方法和理念都可以直接運用到實際工作中”。白鷺賓館高層則用“滿意+驚喜”來評價佰翔的系列培訓,並表示除了培訓之外,今後還將在酒店布草洗滌、花木園藝等業務上與集團相關公司開展更多的合作。

培訓輸出是組織在夯實內功並走向成熟過程中的有益嘗試,是雙方充分互動交流並共同提升的過程。通過此次培訓輸出,佰翔的課程體系和內容經受了外部客戶的檢驗,內訓師隊伍的能力也得到有力提升。因應佰翔集團以品牌、技術、管理模式輸出為主導的戰略轉型方向,佰翔集團管理培訓中心將繼續鍛造自身的核心能力,創造更多的培訓輸出機遇。