乘机指南
　　国内进出港的流程/国际进出港的流程/机场和厦航值机柜台的分布/自助值机办理的分布/自助值机乘机手续/其它

乘机常识
　　电子客票如何购买/客票的有效期多长/儿童及婴儿的票价/乘坐国内航班旅客办理乘机手续时间/乘坐国际航班旅客办理乘机手续时间/办理值机手续的截止时间/哪些人不宜乘机/国内航班可以免费托运多少公斤行李/托运的行李有什么限制/旅客乘机时，对手提行李要求/逾重行李费率/机票遗失处理办法/如何办理退票/怎样申请办理特殊旅客（无人陪伴儿童、老人、孕妇、病残旅客）服务/办理无成人陪伴儿童乘机的流程/轮椅旅客如何办理/担架旅客如何办理/病残旅客乘机有什么要求/携带小动物乘机的规定/携带海鲜乘机的规定/其它

安检常识
　　旅客的乘机证件/身份证丢失怎样乘机/证件过期能否乘机/外国人、港澳台旅客用什么证件/军人转业后还没落户口，用什么证件乘机/旅客携带液态物品乘机有什么要求/旅客随身携带打火机、火柴乘机有什么要求/旅客的药品可否带？注射用的药品、针管等可否随身携带/携带烟、酒乘机的规定/骨灰盒、石头、植物可否随身携带/旅客乘机不得携带的违禁物品有哪些/旅客随身携带刀具乘机有什么规定/蒙古藏刀可否带上机/其它